Six Sigma für den Mittelstand: Weniger Fehler, zufriedenere Kunden und mehr ProfitImmer mehr Grokonzerne setzen bei ihren mittelstndischen Zulieferern bestimmte Qualittsstandards voraus. Six Sigma hilft dabei als ganzheitliches Konzept mit langfristigen Zielen: weniger Fehler, zufriedenere Kunden und mehr Profit. Anhand von Fallbeispielen geben die Autorinnen mittelstndischen Firmen eine umfassende Einfhrung in das Qualittskonzept Six Sigma. Sie bieten eine Anleitung zur praxisorientierten Umsetzung, weisen auf Gefahren hin und
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Six Sigma für den Mittelstand: Weniger Fehler, zufriedenere Kunden und mehr Profit